CITEI | Servicios de TI bajo contrato
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✓ ¿Tienes dificultad para mantener, resolver problemas y necesidades en las áreas de tecnologías de Información de tu empresa?
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Oferta de valor CITEI

Con nuestra solución de SERVICIOS DE TI BAJO CONTRATO a la medida colaboramos de manera directa con el cliente atendiendo sus requerimientos o incidentes del día a día. Asesorándole y/o dándole propuestas para el mejor uso de su infraestructura de TI.

Ventajas

Permite tener foco. Al tener asegurada la parte TI de tu empresa, puedes enfocarte en las áreas y procesos que repercuten directamente en los productos o servicios que hacen a tu empresa ser lo que es.

Gente capacitada. Visitas programadas a tu empresa de personal calificado para atender los incidentes y requerimientos y de requerirse, se puede incluir el personal necesario para operar y/o soportar la tecnología ofertada dentro de las oficinas de tu empresa o como soporte por demanda en sitio.

Seguridad de la información. Respaldamos la información que es lo más importante para tu negocio y en caso de contingencia te ayudamos en la recuperación de esta.

Mesa de servicio. Nuestra mesa de servicio nos ayuda en el control y aseguramiento de los tiempos ofrecidos de respuesta y solución (SLA´s) de los incidentes y requerimientos de tu empresa, así como asegurar la satisfacción de los usuarios.

Acompañamiento.- Durante el periodo de contrato te ayudamos en la planeación de tu crecimiento dando las sugerencias de acuerdo a las necesidades.

Beneficios

Costo fijo mensual. Se genera una renta periódica predecible; de acuerdo con lo que tu empresa utiliza de infraestructura tecnológica.

Reducción de Inversión en capacitación de tu gente y de herramientas para el control ya que contarás con el apoyo de gente calificada para la solución de incidentes y requerimientos, así como una mesa de ayuda de CITEI para el control de los mismos.

Ventajas

Permite tener foco. Al tener asegurada la parte TI de tu empresa, puedes enfocarte en las áreas y procesos que repercuten directamente en los productos o servicios que hacen a tu empresa ser lo que es.

Gente capacitada. Visitas programadas a tu empresa de personal calificado para atender los incidentes y requerimientos y de requerirse, se puede incluir el personal necesario para operar y/o soportar la tecnología ofertada dentro de las oficinas de tu empresa o como soporte por demanda en sitio.

Seguridad de la información. Respaldamos la información que es lo más importante para tu negocio y en caso de contingencia te ayudamos en la recuperación de esta.

Mesa de servicio. Nuestra mesa de servicio nos ayuda en el control y aseguramiento de los tiempos ofrecidos de respuesta y solución (SLA´s) de los incidentes y requerimientos de tu empresa, así como asegurar la satisfacción de los usuarios.

Acompañamiento.- Durante el periodo de contrato te ayudamos en la planeación de tu crecimiento dando las sugerencias de acuerdo a las necesidades.

Beneficios

Costo fijo mensual. Se genera una renta periódica predecible; de acuerdo con lo que tu empresa utiliza de infraestructura tecnológica.

Reducción de Inversión en capacitación de tu gente y de herramientas para el control ya que contarás con el apoyo de gente calificada para la solución de incidentes y requerimientos, así como una mesa de ayuda de CITEI para el control de los mismos.

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