Mesa de Ayuda
Con la solución de mesa de ayuda gestionamos y solucionamos todas las incidencias y requerimientos, ofrecemos un servicio con único punto de contacto para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos teniendo en cuenta las mejores prácticas de ITIL.
PRODUCTO | SOLUCIÓN | SERVICIO |
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Aranda Mesa de ayuda es una solución integral para la gestión de procesos y servicios de soporte. Ideal para:
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Servicios destacados CITEI:
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PRODUCTO |
SOLUCIÓN |
Aranda Mesa de ayuda es una solución integral para la gestión de procesos y servicios de soporte. Ideal para:
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SERVICIO |
Servicios destacados CITEI:
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Proceso de trabajo
- Solicita tu consultoría gratuita.
- Evaluación de los procesos.
- Análisis de la información.
- DEMO, te mostramos como trabajamos con nuestra mesa de ayuda y sus alcances.
- Consultoría con base en la DEMO.
- Propuesta final y aprobación.