Servicios de TI bajo contrato

Utiliza tus equipos y despreocúpate de la administración de todo el ciclo de vida de tus dispositivos. Monitorea y predice el estado de tus equipos y reduce costos, tiempo y esfuerzo por medio de un sólo contrato de suscripción hecho a la medida de tus necesidades.

PRODUCTO SOLUCIÓN SERVICIO
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El servicio administrado DaaS CITEI es ideal para que grandes corporativos, Pymes y freelancers tengan control de todo el ciclo de vida de sus equipos nuevos o existentes.

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HARDWARE + SOFTWARE + SERVICIOS + HERRAMIENTA PROACTIVA.

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Ideal para soportar los retos del área de TI:

  • Atender a diferentes marcas y sistemas operativos.
  • Conservar a la gente con la experiencia adecuada.
  • Mayor agilidad para apoyar a la fuerza laboral cambiante.
  • Garantizar la seguridad de los dispositivos y los datos.
  • Menor personal de TI para atender más dispositivos.
  • Tiempo de inactividad alto en los usuarios finales provocado por incidencias no detectadas a tiempo.

Servicio destacado CITEI:

  • Perfilamiento, hardware y software: Elección de dispositivos adecuados.
  • Instalación y configuración: Clonado, carga de imagen, etiquetado, desempaque, instalación y configuración.
  • Administración proactiva: HP TechPulse es una tecnología de análisis única que monitorea y predice el estado del dispositivo.
  • Administración de incidentes: Gestión de los incidentes de garantía con el fabricante, mesa de servicio para garantizar seguimiento, SLA´s y métricas de desempeño, métricas de desempeño
  • Tiempos de solución: Tiempo de solución mismo día para ZMG, tiempo de solución 3 días áreas foráneas.
  • Respaldo de dispositivos: Servicio en la nube como: BackUp restricción a usuarios definidos y sencillo e intuitivo panel de reportes y configuraciones.
  • Retorno de equipos anteriores: Borrado de información, empaque y logística de retorno.
  • Almacenaje: Renta espacio seguro y confiable por el tiempo que requieras.
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HP TechPulse es una tecnología de análisis única que monitorea y predice el estado del dispositivo, lo que permite a los clientes, o aquellos que administran en su nombre, administrar de manera más proactiva los entornos de dispositivos con múltiples sistemas operativos.

Ideal para:

Cualquier compañía que busque simplificar sus tareas de TI y maximizar los recursos

Elige el plan adecuado a tus necesidades:

  • Standard: Administración proactiva de dispositivos con tecnología HP Techpulse; soporte a diferentes marcas y Sistemas Operativos, inventario y utilización de dispositivos, análisis predictivos, reportes de compatibilidad e incidentes, administración unificada.

Ideal para: Compañías que ya cuenten con un software de administración de equipos para la ejecución de políticas de seguridad y aplicaciones.

  • Enhanced: Administración proactiva realizada por los expertos en servicios de HP; Plan Standard + panel de incidentes y seguridad, monitoreo, protección de información, configuraciones y políticas de seguridad, sustitución automática de piezas, diagnóstico remoto, actualizaciones, parches y configuraciones de Windows, reporte de incidentes de seguridad.

Ideal para: Que las áreas de TI puedan centrarse en otras prioridades mientras que HP se encarga de las tareas diarias de gestión y seguridad.

  • Premium: Administración proactiva realizada por los expertos en servicios de HP; Plan Enhanced + revisiones trimestrales, implementación de white & black list e implementación de catálogos de aplicaciones.

Ideal para: Mejorar los niveles de servicio y la gestión de seguridad y aplicaciones.

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HPE GREENLAKE solución de pago por uso con infraestructura de data center.

  • Economía de escala.
  • Combina la flexibilidad de la nube con la seguridad de tener tu infraestructura de manera local.
  • Pago por uso de manera mensual con el respaldo de HPE Financial Services.
  • Asegura tu crecimiento de manera inmediata.
  • Menor costo total de propiedad.
  • Preparado para misión crítica.

Ideal para:

Grandes corporaciones con proyectos a largo plazo que necesitan crecer su infraestructura constantemente para soportar la demanda del negocio.

Realizamos consultoría, arquitectura y dimensionamiento de la solución, recomendamos la infraestructura y finalmente la implementamos de la mano de HPE.

PRODUCTO
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SOLUCIÓN

El servicio administrado DaaS CITEI es ideal para que grandes corporativos, Pymes y freelancers tengan control de todo el ciclo de vida de sus equipos nuevos o existentes.

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HARDWARE + SOFTWARE + SERVICIOS + HERRAMIENTA PROACTIVA.

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Ideal para soportar los retos del área de TI:

  • Atender a diferentes marcas y sistemas operativos.
  • Conservar a la gente con la experiencia adecuada.
  • Mayor agilidad para apoyar a la fuerza laboral cambiante.
  • Garantizar la seguridad de los dispositivos y los datos.
  • Menor personal de TI para atender más dispositivos.
  • Tiempo de inactividad alto en los usuarios finales provocado por incidencias no detectadas a tiempo.
SERVICIO

Servicio destacado CITEI:

  • Perfilamiento, hardware y software: Elección de dispositivos adecuados.
  • Instalación y configuración: Clonado, carga de imagen, etiquetado, desempaque, instalación y configuración.
  • Administración proactiva: HP TechPulse es una tecnología de análisis única que monitorea y predice el estado del dispositivo.
  • Administración de incidentes: Gestión de los incidentes de garantía con el fabricante, mesa de servicio para garantizar seguimiento, SLA´s y métricas de desempeño, métricas de desempeño
  • Tiempos de solución: Tiempo de solución mismo día para ZMG, tiempo de solución 3 días áreas foráneas.
  • Respaldo de dispositivos: Servicio en la nube como: BackUp restricción a usuarios definidos y sencillo e intuitivo panel de reportes y configuraciones.
  • Retorno de equipos anteriores: Borrado de información, empaque y logística de retorno.
  • Almacenaje: Renta espacio seguro y confiable por el tiempo que requieras.
PRODUCTO
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SOLUCIÓN

HP TechPulse es una tecnología de análisis única que monitorea y predice el estado del dispositivo, lo que permite a los clientes, o aquellos que administran en su nombre, administrar de manera más proactiva los entornos de dispositivos con múltiples sistemas operativos.

Ideal para:

Cualquier compañía que busque simplificar sus tareas de TI y maximizar los recursos

SERVICIO

Elige el plan adecuado a tus necesidades:

  • Standard: Administración proactiva de dispositivos con tecnología HP Techpulse; soporte a diferentes marcas y Sistemas Operativos, inventario y utilización de dispositivos, análisis predictivos, reportes de compatibilidad e incidentes, administración unificada.

Ideal para: Compañías que ya cuenten con un software de administración de equipos para la ejecución de políticas de seguridad y aplicaciones.

  • Enhanced: Administración proactiva realizada por los expertos en servicios de HP; Plan Standard + panel de incidentes y seguridad, monitoreo, protección de información, configuraciones y políticas de seguridad, sustitución automática de piezas, diagnóstico remoto, actualizaciones, parches y configuraciones de Windows, reporte de incidentes de seguridad.

Ideal para: Que las áreas de TI puedan centrarse en otras prioridades mientras que HP se encarga de las tareas diarias de gestión y seguridad.

  • Premium: Administración proactiva realizada por los expertos en servicios de HP; Plan Enhanced + revisiones trimestrales, implementación de white & black list e implementación de catálogos de aplicaciones.

Ideal para: Mejorar los niveles de servicio y la gestión de seguridad y aplicaciones.

PRODUCTO
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SOLUCIÓN

HPE GREENLAKE solución de pago por uso con infraestructura de data center.

  • Economía de escala.
  • Combina la flexibilidad de la nube con la seguridad de tener tu infraestructura de manera local.
  • Pago por uso de manera mensual con el respaldo de HPE Financial Services.
  • Asegura tu crecimiento de manera inmediata.
  • Menor costo total de propiedad.
  • Preparado para misión crítica.

Ideal para:

Grandes corporaciones con proyectos a largo plazo que necesitan crecer su infraestructura constantemente para soportar la demanda del negocio.

SERVICIO

Realizamos consultoría, arquitectura y dimensionamiento de la solución, recomendamos la infraestructura y finalmente la implementamos de la mano de HPE.

Proceso de trabajo.

  1. Solicita tu consultoría gratuita.
  2. Sesión de análisis para definir tus necesidades.
  3. Elección de plan a tu medida.
  4. Entrega de propuesta.
  5. Elaboración de contrato.
  6. ¡Inicia tu servicio administrado DaaS!
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