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¡Los centros recreativos y vacacionales nos entretienen cada vez más gracias a la implementación de la tecnología en sus procesos!

Publicado por CITEI | 16 June 2022

Los centros recreativos vacacionales son uno de nuestros sectores favoritos, ya que hemos visto como con una buena consultoría y la mejor estrategia tecnológica pueden potencializar los beneficios para mejorar la experiencia de sus usuarios.

La tecnología en los centros recreativos debe de ser capaz de adaptarse a los cambios para evolucionar de la mano de la tecnología digital y así obtener ahorros a través de la eficiencia en el manejo de los recursos, brindar mejores servicios a los usuarios y mejorar los temas de seguridad, medio ambiente, salud y economía.

La tecnología te ayudará a mejorar la supervisión de la operación y mantenimiento de los parques y hoteles, planear y ejecutar eventos y gestionar al personal interno.

Las herramientas tecnológicas que CITEI recomienda para mejorar la experiencia de tus usuarios y el funcionamiento de tus centros son:

1. REDES: Accesibilidad Wireless en tus instalaciones para clientes y colaboradores, permitiendo así el acceso a la información en tiempo real desde cualquier lugar para informarse sobre los servicios y las atracciones, las amenidades del parque ahorrándoles tiempo.

2. DATA CENTER: Al recabar todo en un mismo centro de datos tendrás toda tu información protegida de cualquier amenaza teniéndola siempre a la mano para tomar las mejores decisiones de inversión y crecimiento de tu centro recreativo.

3. EQUIPO DE CÓMPUTO: Puntos de venta móviles resistentes al ambiente, humedad, arena, sol (brillo), caídas, vibraciones y con grado médico de sanitización con los cuales podrás garantizar la seguridad y protección individual, así como promover el cuidado de los recursos naturales y la concientización sobre el cambio climático.

4. SOLUCIONES FINANCIERAS: Financia todos los proyectos de tu parque con informática deducible, ya sea por arrendamiento o crédito simple.

Con todas estas soluciones podrás lograr:

- Visibilidad, analizando y tomando mejores decisiones podrás observar, analizar y tomar mejores decisiones en función de tener información más certera y en tiempo real.

- Evaluación buscando retroalimentación del rendimiento de tus públicos internos y externos y medir la efectividad de los principales programas y servicios.

- Productividad mejorando exponencialmente tu rendimiento y el rendimiento de tu equipo de trabajo, dinero y esfuerzo.

- Conexión con tus usuarios y colaboradores.

 

¡Acércate a nuestros expertos!, ¡Crearemos la mejor estrategia para lograr tus objetivos!

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La TI especializada es esencial para el desarrollo agroindustrial en nuestro país

Publicado por CITEI | 16 June 2022

Debido a los problemas ambientales y el exceso de explotación de suelos, la tecnología se ha vuelto primordial para obtener información y así evitar desperdicios y sacar el mejor provecho de los cultivos.

“Ya no hay tierras para producir, por lo que se debe trabajar en incrementar la productividad de usar las mismas tierras para producir más. Para ello, es importante la innovación y desarrollo en el sector”, dijo Bosco de la Vega, presidente del Consejo Nacional Agropecuario (CNA). 

La digitalización en los procesos de esta industria se verá impulsada por soluciones como:

1. Servidores que soportan toda la carga de trabajo y mantienen actualizada y a la mano la información que se recibe desde los agrónomos en campo para una mejor toma de decisiones.

2. Soluciones financieras como HPE GreenLake que evitarán el sobre aprovisionamiento pagando exclusivamente por lo que usas con posibilidad de seguir creciendo sin tiempos de espera ni procesos largos.

3. Sistema Back Up en la nube para recuperar la información en caso de pérdida por error humano, virus, desastres naturales, falla de hardware etc.

Además, es importante contar con el equipo de cómputo adecuado como Workstations y portátiles para reforzar todo el trabajo de oficina.

Una sólida infraestructura de TI implementada por expertos ayudará a tu empresa a tener más y mejores resultados dentro del desarrollo de las labores diarias del sector agroindustrial.

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Monitoreo y predicción de dispositivos HP TechPulse

Publicado por CITEI | 7 June 2021

Con un servicio Administrado de TI (DaaS) serás capaz de atender diferentes marcas y sistemas operativos garantizando la seguridad de los dispositivos y los datos y así lograr que la gente con la experiencia adecuada en TI  se olvide de atender pantallazos azules, baterías desgastadas y se enfoque en las tareas que generen alto valor a tu empresa.

Pero,¿Podría existir algo que mejore esta maravilla de servicio?

Claro que lo hay, la herramienta proactiva de HP, TechPulse está diseñada para potencializar y mejorar tu experiencia con DaaS. La tecnología HP TechPulse te ayuda a supervisar y pronosticar la salud de los dispositivos, lo cual permite a los clientes y socios, gestionar de manera más proactiva los entornos de los dispositivos con múltiples plataformas operativas. 

TechPulse incluye:

  • Analítica predictiva para dispositivos Android y Mac.
  • Informe de compatibilidad para ayudar a que los clientes planeen la migración de las versiones pronto obsoletas de Windows 7 a la actualización de hardware Windows 10.
  • Informes de inventario mejorados con la capacidad de agregar dispositivos manualmente a fin de ayudar a TI a administrar el inventario.
  • Informe de BIOS mejorado para ayudar a los clientes a identificar las vulnerabilidades potenciales de sus dispositivos.

HP TECHPULSE ofrece 3 diferentes planes. Standard, Enhanced y Premium. Conoce todo sobre los planes de HP TECHPULSE

Así que ya lo sabes, si quieres despreocuparte de la administración del ciclo de vida de tus dispositivos y ahorrar tiempo y esfuerzo HP TechPulse tiene todo lo que buscas.

Para conocer más puedes comunicarte con nuestros expertos en tecnología para recibir un dimensionamiento de la solución: https://citei.com.mx/contacto/

¡Recuerda que en CITEI estamos para ayudarte a tecnologizar y brindarle valor a tu empresa!

 

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TIPS para retomar el trabajo en la oficina

Publicado por CITEI | 31 May 2021

Por fin todo comienza a volver a la normalidad y con ello el regreso al trabajo en oficina sobre todo para aquellas empresas que requieren el apoyo presencial de sus colaboradores.

Pero ya sea que regreses de manera hibrida, o totalmente presencial te presentamos 5 TIPS que te pueden ayudar a volver a acostumbrarte de una manera más rápida y sencilla.

1. Retoma y mejora tu rutina de oficina anterior.

Retoma tu rutina anterior siempre y cuando mejores todo lo que tengas que mejorar, levántate más temprano para que puedas desayunar tranquil@ y prepararte los alimentos que te llevarás a la oficina. Toma tu tiempo para continuar con el ejercicio o la meditación previa al salir de tu casa.

Recomendación CITEI: Camino al trabajo elige un podcast que te ayude a motivarte y empezar bien tu día

2. Asegúrate de contar con la máquina adecuada.

Busca una portátil para poder transportarla de tu casa a la oficina y viceversa sin problemas.

¡Una buena maquina te hace mucho más productivo! Para elegirla toma en cuenta que tenga una buena memoria RAM, capacidad y velocidad.

Equipos con seguridad y alta capacidad: HP ZBOOK FIREFLY

¡No olvides comprarle una buena mochila para que tu maquina esté segura!

3. Siempre que realices un trabajo súbelo inmediatamente a la nube.

Crea el hábito de guardar tus archivos en la nube cada 2 horas.

Tener la información a la mano desde cualquier lado es indispensable en el mundo actual. Esto te permitirá trabajar eficaz y tranquilamente desde cualquier parte y tener protegida tu información.

Recomendación CITEI: Soluciones de nube Stratosphere, una solución de nube que ofrece servidores, redes y almacenamiento en la nube.

4. Planifica y retoma de manera segura las juntas presenciales con tus compañeros y las visitas a tus clientes.

Retoma la productividad y la colaboración con tu equipo de trabajo, revisa sus agendas y planifica juntas presenciales en las que poco a poco puedan ir retomando las actividades y el ritmo de trabajo.

No olvides llevar una agenda con puntos clave a tratar para evitar ¨la juntitis¨ y hacer de estas reuniones algo productivo y eficaz.

Probablemente tienes muchos clientes nuevos que nunca has visto en persona ya que empezaron a trabajar juntos en épocas de pandemia, así que empieza a buscarlos ¡Nada como conocernos en persona para crear engagement!

Recuerda seguir usando tu cubrebocas, mantener sana distancia y abrir ventanas o verte en lugares abiertos.

Recomendación CITEI: Productividad y colaboración: Office 365 

5. Baja las aplicaciones de trabajo en tu celular.

Asegúrate de tener las aplicaciones de trabajo tanto en tu computadora como en tu celular para que puedas revisar tu agenda, planificar actividades propias como colectivas, revisar archivos y así mantener la productividad desde cualquier lugar y con más facilidad.

Recomendación CITEI: Office 365     

El regreso a la oficina es una nueva oportunidad de seguir creciendo y sobre todo de retomar las relaciones humanas y tu conexión con clientes y equipo de trabajo, así que no te costará nada acostumbrarte de nuevo.

¡Bienvenidas y bienvenidos de regreso!

 

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Arquitectos, programadores y diseñadores ¿Cómo elegir el equipo adecuado para mi profesión al máximo?

Publicado por CITEI | 1 October 2020

En Citei, de la mano de HP, queremos ayudarte a que hagas la mejor inversión de acuerdo a tu profesión para aprovechar al máximo cada una de las herramientas pensadas por los expertos para facilitar las tareas diarias y poder trabajar sin problemas ni limitaciones.

Lo que debes tomar en cuenta a la hora de elegir el equipo ideal según tus necesidades es lo siguiente:

  • ¿Qué software o aplicaciones requiero para trabajar, definir la cantidad de procesador, memoria, tarjeta gráfica, disco, etc que el sistema operativo necesitará en mi equipo?
  • Determinar si se requiere movilidad o no, esto para elegir entre un equipo fijo o uno portátil.
  • ¿Qué periféricos voy a conectar a mi equipo (docking station, mouse, monitor, impresoras, algún scaner, etc) para determinar los puertos que requiero?

Ya que tengas la respuesta, es momento de elegir cualquiera de las opciones de la línea Premium de HP, ya que son equipos específicamente diseñados “para el usuario del futuro” que necesite equipos de calidad y que ofrezcan flexibilidad para usos en la oficina, hogar o en movilidad. Nuestros expertos CITEI, han estudiado para determinar los mejores equipos según la profesión del usuario:

  1. Arquitectura:

En el cual se utilizan programas como Autodesk® AutoCAD®, Vectorworks®, ARCHICAD, SketchUp, Revit®, Bentley®

Citei recomienda:

  • HP ZBSG5 Intel i7-8850H, 15.6 FHD AG LED UWVA, Nvdia Quadro P2000 4GB, 16GB DDR4, 512GB SSD, AC+BT, 6C Batt, FPR, W10 Pro64, 3yr Wrty
  • HP Z24i G2 Display US 24", IPS WLED, 16:10, 1920x1200, VGA/HDMI/DP
  • HP Z24nf G2 Display US 23.8", IPS WLED, 16:9, 1920X1080, VGA/HDMI/DP, 3 años
  1. Diseño de producto, Ingeniería, Simulación y Fabricación Digital.

Programas como, Autodesk® AutoCAD®, Solid Edge®, SketchUp, Inventor®, Alias®, Dassault Systèmes SOLIDWORKS, PTC Creo®, Siemens NX, Dassault CATIA, Autodesk® PowerMill®

Citei recomienda:

  • HP ZBSG5 Intel i7-8850H, 15.6 FHD AG LED UWVA, Nvdia Quadro P2000 4GB, 16GB DDR4, 512GB SSD, AC+BT, 6C Batt, FPR, W10 Pro64, 3yr Wrty
  • HP Z24i G2 Display US 24", IPS WLED, 16:10, 1920x1200, VGA/HDMI/DP
  • HP Z24nf G2 Display US 23.8", IPS WLED, 16:9, 1920X1080, VGA/HDMI/DP
  1. Realidad Virtual

Programas como, 3D CAD y diseño Autodesk® 3ds Max®, Flame®, Foundry® Nuke®, Katana®, Modo®, Autoría de realidad virtual (VR): Autodesk® Skybox®, Maya®, Unreal Engine

Citei recomienda:

  • HP ZB17G6 Intel XE-2286M, 17.3 FHD AG LED UWVA, GFX NVIDIA Quadro RTX 5000 16GB, 32GB DDR4, 1.0TB HDD, ax+BT, 6C Batt, FPS, W10 Pro64 WKST Plu
  • HP Z24nf G2 Display US 23.8", IPS WLED, 16:9, 1920X1080, VGA/HDMI/DP
  1. Películas y Fotografía

Programas como, Adobe® Illustrator®, Lightroom®, Photoshop®

Citei recomienda:

  • HP ZBSG5 Intel XE-2186M, 15.6 FHD AG LED UWVA, NVD Qdro P1000 4GB, 32GB DDR4, 512GB SSD, AC+BT, 6C Batt, FPR, W10 Pro64 WKST Plus
  • Z27n G2 27", IPS WLED, 16:10, 2560 x 1440, DP/USB-C to A

¡Si quieres más información no dudes en ponerte en contacto con nuestros expertos en tecnología CITEI!

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La importancia de la ergonomía y comodidad en la productividad de las personas

Publicado por CITEI | 28 August 2020

La ergonomía surge hace muchos años con Taylor y Smith quienes creían que la productividad se logra combinando a los seres humanos y a las máquinas de la mejor manera, mezclando las mejores cualidades de ambos. 

La comodidad para el trabajo, se ha convertido en un punto clave y de gran importancia para las organizaciones y sus colaboradores ya que si no se encuentran trabajando de una manera ergonómica y cómoda pueden reducir su efectividad y afectar de manera significativa a la empresa. 

Para implementar productos informáticos tanto en las instituciones educativas como en las empresas, de acuerdo con las normas ergonómicas, se deben tomar en cuenta tres aspectos muy importantes: 

    1. Componentes tecnológicos: asegúrate de tener pantallas, teclados, mouse e impresoras con características ergonómicas.
    2. Mobiliario: asegúrate de tener la distancia y altura adecuada para una buena postura entre tu escritorio y tu silla.
    3. Entorno: es muy importante contar con buena iluminación y un espacio especial para trabajar.

En CITEI, somos fieles creyentes que la ergonomía y la comodidad son claves para el desarrollo adecuado del trabajo o estudio de una persona, pero que también la adaptación sea un poco compleja, por ello enlistamos lo que consideramos esencial para lograr la comodidad en tu zona de trabajo: 

Teclado 

Debes encontrar en una zona de trabajo para ambas manos y centrado respecto a los hombros para un mejor uso. 

CITEI RECOMIENDA: HP Teclado - USB Inalámbrico RF - USB Inalámbrico RF Compatible con Computador 

Mouse 

Sea para quien sea, el mouse ofrece una comodidad para trabajar con una mano, se debe mantener una postura vertical de la muñeca. El mouse, también hace más rápido el trabajo y los desplazamientos en tu máquina. 

CITEI RECOMIENDA: Mouse Inalámbrico HP Ultra Delgado H6F25AA 

Monitor 

Para trabajar cómodo es esencial contar con un monitor adecuado a tus necesidades tomando en cuenta lo siguiente: 

* Colocar la pantalla alejada de las ventanas. 

* Mantener la pantalla limpia, para reducir la fatiga visual. 

* El borde superior de la pantalla debe estar a la misma altura que los ojos. 

* El ángulo del centro de la pantalla hasta los ojos, respecto a la horizontal, debe ser inferior a 40 grados. 

CITEI RECOMIENDA: HP MONITOR N223 LED 22" 

Finalmente es importante que conozcas como trabajar cómodamente y de forma productiva, así como el estado de tu salud general, ya que, con ello, disfrutarás en mayor medida el utilizar un equipo de cómputo. 

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Business Inteligence (POWER BI)

Publicado por CITEI | 28 July 2020

En CITEI, optamos por incluir Power BI en nuestro portafolio de inteligencia de negocios, apostando por la potencia, claridad y facilidad de uso de la herramienta.

Power BI es un motor de analítica de negocios adaptable a cualquier usuario dentro de tu empresa para ayudarle a soportar sus decisiones cada día. Con el crearás un ambiente corporativo impulsado por datos reales y en tiempo de una manera muy visual e interactiva.

Con Power Bi puedes lograr transformar los datos en objetos visuales fáciles de entender para cualquiera de tus colaboradores desde cualquier dispositivo, xplorar y analizar visualmente los datos tanto en la nube como en un entorno local en una sola vista. Así como colaborar en paneles personalizados e informes interactivos y compartirlos pudiendo distribuir esa información por toda tu organización con un sistema de seguridad integrado.

Lo que hace a Power BI competitivo ante el mercado son 3 diferenciadores importantes:

  • La calidad en los datos: Tienes que asegurarte que los datos que tienes sean veraces y confiables, de lo contrario todas las soluciones de la inteligencia artificial habrán sido en vano. Por ello, Power Bi, dedica todo el esfuerzo para asegurar la calidad y la veracidad de cada uno de los datos para ayudarte a solucionar los posibles problemas de tu empresa pueda tener en cuanto a los datos.
  • El modelo en los datos: Los modelos de datos ya no son nada más para los técnicos, ahora los informes pueden ser creados por los usuarios de negocio y esta es la clave para que los modelos de datos sean claros y simples y así no exista ninguna confusión y cumplan su significado y finalidad.
  • La presentación de informes: Power BI crea los informes cuidando los detalles para que sean atractivos, interactivos, simples y usables. Se adapta siempre al estilo e imagen corporativa de tu empresa usando los objetivos visuales más adecuados. También, procura que los informes tengan un hilo de comunicación conductor (storytelling).

Con esta herramienta, mejorarás el cumplimiento de los requisitos normativos y de privacidad. Los datos confidenciales bloquearán las actividades de usuario arriesgadas en tiempo real con Microsoft Cloud App Security.

Power BI es ideal para cualquier empresa que busque incursionar en el uso de herramientas de Business Inteligence, con opción de planes en renta mensual.

En CITEI te ofrecemos servicio de calidad para que logres implementarlo de la mejor manera y aprovechar al máximo cada una de sus herramientas.

¡No dudes en contactarnos! Los datos son nuestra mejor herramienta para el cambio repentino, exponencial y asertivo.

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¿Qué son los servicios administrados DaaS y por qué son necesarios en mi empresa?

Publicado por CITEI | 20 May 2020

Las empresas tenemos la necesidad de implementar cada vez más tecnología en todos nuestros procesos, es por eso que la carga de trabajo de los encargados del área de TI muchas veces se ve rebasada por solucionar los problemas técnicos del día a día de sus organizaciones como: un pantallazo azul, baterías desgastadas o incluso situaciones como café derramado en teclados y/o monitores.

Además, como lo hemos visto en los últimos meses, evolucionamos rápidamente y adquirimos nuevas formas de trabajo. En el caso del trabajo remoto podemos ver como aumenta la dificultad de seguimiento para la persona encargada de TI de atender todos los incidentes que los colaboradores tienen con sus equipos. Los traslados a las distintas ubicaciones son costosos y consumen mucho tiempo. Las distintas áreas llegan a esperar bastante tiempo hasta que el encargado puede visitarlos y arreglarles sus máquinas y así, poco a poco el rendimiento de tu empresa podría verse afectado en su crecimiento.

Pero… ¿Qué pasa con todas estas tareas del día a día? Estos reportes tienen que ser atendidos para que la organización y los colaboradores no frenen su productividad y todas las áreas se mantengan trabajando al 100%.

Entonces, ¿Qué solución es la mejor para la administración unificada de terminales, análisis, soporte y hardware, con gastos de TI más predecibles?

Con HP Device as a Service (DaaS) y CITEI podrás olvidarte de las lentas tareas de respaldar, proteger y administrar dispositivos con varios sistemas operativos y concéntrate en lo que hará avanzar a tu empresa. Hay planes simples y flexibles que se adaptan fácilmente a los requisitos específicos de tu negocio.

A continuación, te compartimos las herramientas que recibirás como nuestro cliente si decides adquirir un Servicio Administrado DaaS:

 HARDWARE + SOFTWARE + SERVICIOS + HERRAMIENTA PROACTIVA.

  • Perfilamiento, hardware y software: Elección de dispositivos adecuados.
  • Instalación y configuración: Clonado, carga de imagen, etiquetado, desempaque, instalación y configuración.
  • Administración proactiva: HP TechPulse es una tecnología de análisis única que monitorea y predice el estado del dispositivo.
  • Administración de incidentes: Gestión de los incidentes de garantía con el fabricante, mesa de servicio para garantizar seguimiento, SLA´s y métricas de desempeño, métricas de desempeño
  • Tiempos de solución: Tiempo de solución mismo día para ZMG, tiempo de solución 3 días áreas foráneas.
  • Respaldo de dispositivos: Servicio en la nube como: BackUp restricción a usuarios definidos y sencillo e intuitivo panel de reportes y configuraciones.
  • Retorno de equipos anteriores: Borrado de información, empaque y logística de retorno.
  • Almacenaje: Renta espacio seguro y confiable por el tiempo que requieras.

En CITEI, estamos preparados para ofrecerte el mejor servicio a la medida de tus necesidades, y estamos convencidos que un servicio como este es una de las mejores inversiones que harás para tu empresa y en la que empezarás a ver resultados en muy poco tiempo.

La tecnología es nuestra gran aliada, además de ayudarnos a crecer puede ahorrarnos costos, tiempo y esfuerzos.

Para recibir más información sobre este servicio, puedes visitar nuestra página web en la sección de “Servicios de TI bajo contrato” o ponerte en contacto con nuestros asesores especializados que acompañarán en todo tu proceso brindándote una experiencia excepcional.

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¿Por qué es importante un buen Punto de Venta para tu negocio?

Publicado por CITEI | 5 March 2020

¡Un punto de venta en tu negocio es una inversión con la que verás resultados, mejoras y crecimiento al instante!

Te invito a pensar como cliente en lugar de pensar como emprendedor o empresario…

¿Alguna vez has tenido el presentimiento de que el precio que te dieron de cierto artículo se basó en cómo ibas vestido?, ¿Regresarías a esa tienda si notas su falta de organización?, ¿Para ti, que es lo que debe de tener un negocio para que te de seguridad y confianza?

Adquirir el punto de venta correcto, añadirá valor a todo el proceso de compra de tus clientes, se percatarán inmediatamente de la seriedad de tu negocio; notando el orden, la atención, la honestidad y la calidad en el servicio, ya que en complemento con el software ideal podrás tener múltiples herramientas que ofrecer. Por ejemplo: carga de catálogo, inventario, formas de pago actualizadas al presente y futuro, pago de servicios, seguridad, cotizaciones, créditos, entre otros.

Tal vez te preguntarás, ¿En qué momento de la vida de mi negocio es útil un punto de venta? El punto de venta es necesario en tu negocio desde el principio, desde que empiezas a tomar decisiones y hacer tus primeros movimientos. Esto te permitirá tener mucho mejor y más larga relación con tus proveedores, clientes y empleados.

Una de las principales ventajas del punto de venta es el control de inventarios. Imagina que pierdes o te roban a la semana un artículo con valor de $400, en 52 semanas ¡Ya perdiste más de $20,000! Por otra parte, cuando cuentas con un Punto de venta el corte de caja toma mucho menos tiempo y es más fácil y certero.

Otra ventaja es que toda la información que vas generando día con día te dará herramientas para tomar mejores decisiones de compra y restock con tus proveedores, bases de datos para mantenerte en contacto con tus clientes, así como conocer sus necesidades y comportamientos para lograr estrategias mercadológicas asertivas y oportunas.

Ahora, una parte importante y que no debemos olvidar es, que un Punto de Venta es parte de la ¨carta de presentación¨ que le damos a nuestros clientes en nuestros negocios, no es lo mismo que nos cobren con un aparato negro y anticuado a que nos atiendan con pantallas Touch, pantallas dónde nosotros podemos ver que es lo que nos están cobrando y como cereza del pastel, que sean estéticos y con diseño moderno.  

Así que, si tu negocio lleva tiempo y ya estas acostumbrado a una forma de trabajo sin tecnología, anímate a mirar al futuro. Hay muchas maneras de acceder a la tecnología sin pagar ¨millones¨.

¡No te resistas a la innovación!

La tecnología es la mejor amiga del crecimiento económico.

Escríbenos un correo a contacto@citei.com.mx para asesoría e información o visita nuestras Soluciones de Punto de Venta en nuestra página web.

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Curso de Transformación Canales de Team

Publicado por CITEI | 15 October 2019

Este año el equipo directivo de CITEI, se propuso un nuevo reto y se integró al Programa de desarrollo de canales de Team. Durante los primeros 3 meses del año estuvimos volando cada 15 días a la capital para capacitarnos con consultoría estratégica y mentoría especializada por parte de las reconocidas empresas de coaching empresarial AMA y BOARD MEDIA en colaboración con TEAM.

Estas primeras 8 sesiones vimos temas como:

Alineación estratégica, coaching tecnológico, análisis del entorno, estrategia e institucionalización, arquitectura comercial y operaciones, finanzas, gestión y control interno y capital humano.

Para nosotros ha sido la oportunidad de ver más allá del ciclo habitual al que estamos acostumbrados, detectar las áreas en donde hay que hacer una mejora y cambiar aspectos de la organización que son clave para la evolución.

El valor más importante es que no sólo aplicaremos una teoría, sino que los siguientes 3 meses del curso también tendremos el acompañamiento de especialistas que con su consultoría nos ayudarán a llevar a la práctica los puntos vistos. De esta manera no sólo obtendremos beneficios internos, sino que pasaremos a beneficiar directamente a nuestros clientes siendo más eficientes en nuestros servicios.

Para nosotros cada cliente es un nuevo proyecto perfilado, integrando los aspectos vitales y necesarios para así dar valor, pero también recibirlo lo que tiene como consecuencia una colaboración con resultados efectivos y de ganancia mutua.

El camino de trasformación nunca termina, pero nosotros seguimos y seguiremos en el camino. Si la tecnología no para de crecer, nosotros tampoco lo haremos.

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10 acciones básicas para mejorar tu seguridad informática

Publicado por CITEI | 15 October 2019

La introducción de malware en todo tipo de plataformas, el robo de datos, la invasión a la privacidad o los ataques tanto DDoS a servicios comerciales como el uso de estrategias de ciberespionaje en ataques dirigidos contra empresas estratégicas, ha sido una constante en los últimos años y obliga a usuarios y empresas a tomar medidas pro-activas para su control.

Además, la era de la movilidad en la que nos encontramos, ha aumentado las maneras de alojar información y también el modo de acceder a ella, hoy posible desde múltiples dispositivos. El auge del fenómeno BYOD -a pesar de sus ventajas- ha aumentado el número de dispositivos vulnerables que se conectan a las redes empresariales y tienen acceso a los datos corporativos. Todo un desafío para los departamentos TI.

Fabricantes de equipos y proveedores se esfuerzan por incluir las últimas tecnologías de seguridad en sus equipos, pero estas características pueden ser insuficientes si el propio usuario o profesional no toma conciencia de la importancia de este apartado y refuerza su seguridad. Te recordamos algunas medidas básicas de protección para navegar por la red de redes, mitigar el riesgo y proteger datos personales y profesionales:

1.- Sentido común

La prudencia es la mejor barrera contra el malware. Cuida especialmente el apartado de descargas e instalación de aplicaciones de sitios no seguros; la navegación por determinadas páginas de Internet; la apertura de correos electrónicos o archivos adjuntos no solicitados o que llegan de remitentes desconocidos o los que llegan de redes sociales o aplicaciones de mensajería que contienen vulnerabilidades explotables por los ciberdelincuentes para las campañas de malware.

2.-Utiliza  soluciones de seguridad

Son múltiples los proveedores que ofrecen soluciones de seguridad tanto comerciales como gratuitas cuyo uso conviene valorar. Lo mismo con las aplicaciones nativas contra el malware que incluyen algunos sistemas operativos. Un profesional de negocios móvil debería valorar el uso de una suite de seguridad comercial integral y también otras herramientas de seguridad como un firewall o sistemas de cifrado de datos.

3.- Actualiza el sistema operativo y aplicaciones 

Todos los sistemas operativos cuentan con herramientas para mantener actualizados sus equipos. Y son de uso obligado porque incluyen actualizaciones de seguridad contra amenazas conocidas. Tan importante -o más- que lo anterior es la actualización de aplicaciones instaladas a las últimas versiones ya que éstas suelen incluir parches de seguridad. Cuando las versiones son más antiguas, tienen mayor riesgo de ser atacadas por ciberdelincuentes que encuentran vulnerabilidades en el programa, con especial incidencia en algunas como Java, Adobe Flash o Reader.

4.- Protege los navegadores

Todos los navegadores web incluyen características avanzadas de seguridad cuya activación debemos revisar y configurar porque son las aplicaciones con las que accedemos a Internet y sus servicios. Además del cifrado de extremo a extremo en la sincronización o el aislamiento de procesos (sandbox), debemos prestar atención a los avisos sobre sitios inseguros que muestran los navegadores. También revisar las extensiones instaladas porque algunas son fuente frecuente de introducción de malware. Otra posibilidad interesante para mejorar la privacidad es utilizar una sesión en “Modo Invitado” el cual está totalmente desligado del perfil original del usuario, incluyendo configuración o historial.

5.- Cuida las contraseñas

Además del uso de técnicas avanzadas de identificación biométrica en equipos que las incluyan, la regla de oro para estar seguro en línea es contar con una contraseña aleatoria fuerte y distinta para cada sitio web, especialmente para uso en los destinados a banca en línea y comercio electrónico. Las contraseñas largas y complejas (combinando números, mayúsculas y símbolos) previenen los ataques de fuerza bruta y el uso de una contraseña diferente para cada cuenta evita tener todas ellas comprometidas a la vez cuando se produce una violación de datos. Puedes utilizar gestores de contraseñas que las creen y las recuerden por nosotros.

6.- Usa autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores (o en dos pasos) proporciona un nivel adicional de seguridad en las cuentas a las típicas contraseñas ya que no basta con vulnerar el nombre de usuario y contraseña. El servicio está disponible en la mayoría de servicios importantes de Internet y conviene utilizarlo siempre que podamos. Generalmente, utiliza un código de verificación servido mediante una aplicación móvil o SMS, para aplicar además del nombre de usuario y la contraseña al iniciar sesión.

7.- Realiza copias de seguridad

La seguridad al 100% en un mundo conectado simplemente no existe y no sólo por un virus ya que un error en el hardware puede provocar la pérdida de preciada información personal y/o profesional. La realización de copias de seguridad es por tanto altamente recomendable para un usuario o profesional que pretenda proteger la información personal y corporativa de un equipo informático. además de ser una tarea de mantenimiento que contribuye a la salud del hardware. Las copias de seguridad deben almacenarse en un dispositivo de almacenamiento externo al de nuestro equipo o en un servicio de almacenamiento en nube.

8.- Precaución con las redes Wi-Fi públicas

Los puntos de acceso a Internet inalámbricos y gratuitos se han extendido por múltiples zonas en poblaciones, zonas de restauración, aeropuertos, estaciones de tren o metro, hoteles y en todo tipo de negocios. Demostradas altamente inseguras, se pueden utilizar para una navegación intrascendental guardando las debidas precauciones, pero no para accesos que requieran mostrar tus datos, accesos y contraseñas. Un usuario de negocios móvil no debería confiar en ellos su actividad profesional, optando por redes de banda ancha móvil dedicadas de mayor seguridad.

9.- Activa la restauración del sistema

La restauración de los sistemas operativos es una herramienta que puede “salvarnos la vida” ante un error del software, instalación de drivers o de alguna aplicación que no funciona correctamente y también ante la entrada de un virus en nuestro equipo. Las herramientas de recuperación del sistema permiten revertir los cambios realizados en los archivos del sistema operativo, configuración, ajustes, controladores, claves del registro o programas instalados, y que en ocasiones desestabiliza el sistema operativo.

10.- Valora el cifrado de datos

Cifrar o “codificar” los datos de tu equipo para mantenerlos protegidos haciendo frente a amenazas como el robo de datos o la exposición en caso de pérdida, el robo o la retirada inapropiada de equipos, es una medida interesante especialmente en el segmento profesional y corporativo. Los proveedores de software ofrecen múltiples soluciones para hacerlo y algunos sistemas operativos cuentan con herramientas nativas.

 

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Caso de éxito LA HUERTA Implementación S/4Hana con tecnología HPE ConvergedSystem 500.

Publicado por CITEI | 18 September 2019

Frigorizados La Huerta empresa de alimentos mexicana, que ha sido nuestro cliente por más de 20 años, tenía 3 objetivos: mejorar la experiencia del cliente, tener un servicio 24/7, centralizar y homologar su información, todo sin tiempo de inactividad en la operación de la empresa.

¨La cosecha, el procesamiento y la distribución efectivos de 60,000 toneladas de alimentos por año implican una amplia planificación anticipada. Almacenar y clasificar los productos para satisfacer la demanda de los consumidores requiere al menos 18 meses de preparación¨ Victor Hernández director de TI de Grupo La Huerta.

Citei, socio tecnológico de larga data de La Huerta, identificó una brecha en el suministro de información de la compañía de alimentos cuya mejora podría ayudar a proporcionar un mejor servicio y tiempos de respuesta más rápidos a los clientes.

¨Para nosotros es importante estar cerca de nuestros clientes. Y para eso necesitamos una infraestructura tecnológica efectiva¨ Victor Hernández.

Nuestro cliente eligió SAP HANA como ERP ya que es capaz de soportar al grupo de 5 empresas que La Huerta estaba por homologar, conteniendo su información y permitiéndole la operación 24x7 para mejorar el tiempo de atención a sus clientes.

Una vez definido el ERP y después de una consultoría y dimensionamiento profundo, CITEI y HPE junto con La Huerta y la Casa Consultora elegida para la implementación de S4H optaron por una nueva plataforma para proporcionar al corporativo una infraestructura autónoma, capaz de soportar pesadas cargas de trabajo y exclusiva para S4H.

Primero se eligió una Infraestructura Converged System 500 (CS500) for SAP HANA, (la cual viene preconfigurada de fábrica) ,después se eligió el Almacenamiento HPE 3PAR StoreServ y el HPE Disaster Tolerance for SAP HANA ( recomendación de CITEI para proteger al cliente con una copia de seguridad ante cualquier fallo que pueda tener el equipo ya sea un corte de energía o algún error humano) , también se adquirió el primer Switch Aruba de la empresa como parte de la solución de networking ofrecida y por último StoreOnce sistema de respaldos y servidores de aplicativos.

El proyecto fue totalmente arrendado por HPE Financial Services con quienes siempre hacemos todas nuestras operaciones otorgando así uno de los valores agregados que les damos a nuestros clientes.

¨ La Huerta continuará confiando en su socio tecnológico CITEI para todas las actualizaciones de hardware después de esta trasformación positiva¨ Victor Hernandez, Director de TI de La Huerta.